Versie: augustus 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop en het gebruik van het online Achillespees Herstelprogramma van PeesExpert Chris.

Door het programma aan te schaffen gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden.

1. Aanbieder

Het Achillespees Herstelprogramma wordt aangeboden door:

PeesExpert Chris
Dwarsstraat 3
2225 GL Katwijk
Nederland

E-mail: info@peesexpertchris.nl
Telefoon: 06-11 52 56 72
KvK-nummer: 97454591
BIG-nummer: 99923275004
AGB-code: 04097475

Website: peesexpertchris.nl

In deze voorwaarden wordt PeesExpert Chris verder aangeduid als “PeesExpert Chris” en degene die het programma aanschaft als “de deelnemer”.

2. Het Achillespees Herstelprogramma

Het Achillespees Herstelprogramma is een digitaal educatief herstelprogramma voor mensen met achillespeesklachten.

Het programma bevat onder andere informatie en instructies over:

• achillespeestendinopathie;

• belasting en belastbaarheid;

• pijnmonitoring;

• oefentherapie;

• krachtopbouw;

• opbouw richting wandelen, hardlopen en sport;

• omgaan met terugval;

• het op lange termijn onderhouden van de belastbaarheid van de achillespees.

De exacte inhoud van het programma wordt beschreven op de verkooppagina die op het moment van aankoop van toepassing is.

3. Geen individuele diagnose

Het Achillespees Herstelprogramma bevat algemene informatie en oefenadviezen en is geen vervanging voor individuele diagnostiek, lichamelijk onderzoek of persoonlijk medisch advies.

De aanschaf van het programma betekent niet automatisch dat tussen PeesExpert Chris en de deelnemer een individuele fysiotherapeutische behandelovereenkomst tot stand komt.

Wanneer afzonderlijk een persoonlijk consult, onderzoek, echografisch onderzoek of behandeltraject wordt afgesproken, kunnen daarvoor aanvullende afspraken en voorwaarden gelden.

4. Eigen verantwoordelijkheid en geschiktheid

De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van zijn of haar gezondheidstoestand en voor het verantwoord uitvoeren van de oefeningen.

Het programma is niet bedoeld om zonder aanvullende beoordeling te worden gebruikt bij onder andere:

• een vermoeden van een acute achillespeesruptuur;

• recent ernstig trauma;

• recente operatie aan voet, enkel of onderbeen;

• ernstige of snel toenemende zwelling;

• onverklaarbare hevige of continue pijn;

• neurologische uitvalsverschijnselen;

• ernstige algemene ziekteverschijnselen;

• situaties waarin een arts of andere zorgprofessional heeft geadviseerd niet te trainen.

Bij twijfel over de aard van de klachten wordt geadviseerd eerst een arts of bevoegde zorgprofessional te raadplegen.

Bij plotselinge of sterk toenemende klachten moet de deelnemer de betreffende oefeningen stoppen en zo nodig medische beoordeling laten plaatsvinden.

5. Geen resultaatgarantie

PeesExpert Chris ontwikkelt het programma op basis van professionele kennis en actuele inzichten binnen de fysiotherapie en peesrevalidatie.

Het herstel van achillespeesklachten wordt echter beïnvloed door meerdere individuele factoren, waaronder de duur en ernst van de klachten, belastbaarheid, trainingsbelasting, therapietrouw, leefstijl, gezondheid en eventuele bijkomende aandoeningen.

Daarom wordt geen garantie gegeven op:

• volledig herstel;

• pijnvrij worden binnen een bepaalde periode;

• terugkeer naar een bepaald sportniveau;

• het voorkomen van toekomstige klachten.

Deelnemers kunnen aan voorbeelden, ervaringen van andere deelnemers of genoemde succespercentages geen individueel gegarandeerd resultaat ontlenen.

6. Account en toegang

Na succesvolle betaling ontvangt de deelnemer toegang tot het programma via een persoonlijk gebruikersaccount.

De toegang is persoonlijk en mag uitsluitend door de deelnemer zelf worden gebruikt.

Het is niet toegestaan om:

• inloggegevens met anderen te delen;

• andere personen via het eigen account toegang te geven;

• cursusmateriaal systematisch te kopiëren of verspreiden;

• video’s, teksten, afbeeldingen, downloads of andere onderdelen openbaar te maken;

• cursusmateriaal commercieel te gebruiken of door te verkopen.

Bij aantoonbaar misbruik kan PeesExpert Chris de toegang tijdelijk blokkeren of, na waarschuwing en voor zover juridisch toegestaan, beëindigen.

De geldende duur van de toegang is de toegangsduur die op de verkooppagina of tijdens het bestelproces is vermeld.

7. Prijs en betaling

De prijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven is de prijs die voor de overeenkomst geldt.

Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.

Na succesvolle betaling en verwerking van de bestelling wordt toegang tot het programma verstrekt overeenkomstig de tijdens de bestelling verstrekte informatie.

8. Bedenktijd en herroepingsrecht

Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Voor digitale inhoud kan het herroepingsrecht onder wettelijke voorwaarden eerder vervallen wanneer de deelnemer uitdrukkelijk toestemming geeft om tijdens de bedenktijd met de levering te beginnen en vooraf erkent dat het herroepingsrecht daardoor kan vervallen. De deelnemer moet hierover vóór de aankoop worden geïnformeerd en hiervan na de aankoop een bevestiging ontvangen.

Indien PeesExpert Chris niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht heeft voldaan, behoudt de deelnemer de rechten die de wet hem of haar toekent.

Wanneer de deelnemer nog beschikt over het herroepingsrecht, kan de overeenkomst binnen de toepasselijke bedenktijd zonder opgave van reden worden herroepen.

Herroeping kan plaatsvinden:

• via de herroepingsfunctie op de website; of

• per e-mail via info@peesexpertchris.nl.

Na een geldige herroeping worden verschuldigde terugbetalingen uitgevoerd overeenkomstig de wettelijke regels.

9. Beschikbaarheid van het programma

PeesExpert Chris streeft naar een goede en continue beschikbaarheid van het online leerplatform.

Tijdelijke onbeschikbaarheid kan echter voorkomen door bijvoorbeeld:

• technisch onderhoud;

• storingen bij WordPress, Tutor LMS of andere technische leveranciers;

• hostingproblemen;

• noodzakelijke beveiligingsupdates;

• omstandigheden buiten de redelijke invloed van PeesExpert Chris.

Bij een substantiële storing zal PeesExpert Chris zich inspannen om de toegang zo spoedig mogelijk te herstellen.

Wettelijke rechten van de consument ten aanzien van de levering en kwaliteit van digitale inhoud blijven onverkort van toepassing.

10. Wijzigingen en updates

PeesExpert Chris mag het programma inhoudelijk actualiseren wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is vanwege bijvoorbeeld:

• nieuwe wetenschappelijke inzichten;

• verbetering van oefeningen of uitleg;

• technische wijzigingen;

• correctie van fouten;

• verbetering van de gebruikservaring.

Wijzigingen mogen de essentiële eigenschappen van een reeds gekocht programma niet zonder geldige reden ten nadele van de deelnemer aantasten.

11. Intellectuele eigendom

Alle teksten, video’s, afbeeldingen, schema’s, documenten, downloads, cursusstructuren en overige materialen binnen het Achillespees Herstelprogramma zijn, tenzij anders vermeld, eigendom van PeesExpert Chris of worden met toestemming gebruikt.

De deelnemer krijgt uitsluitend een persoonlijk, beperkt en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PeesExpert Chris is het niet toegestaan cursusmateriaal geheel of gedeeltelijk te:

• kopiëren;

• verspreiden;

• publiceren;

• verkopen;

• uploaden naar andere websites of platforms;

• gebruiken voor eigen cursussen, behandelmateriaal of commerciële doeleinden.

12. Aansprakelijkheid

PeesExpert Chris is verantwoordelijk voor een zorgvuldige samenstelling en levering van het programma.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het correct opvolgen van instructies, het respecteren van aangegeven belastingscriteria en het tijdig reageren op afwijkende klachten.

PeesExpert Chris kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuist gebruik van het programma, het negeren van duidelijke veiligheidsinstructies of het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de deelnemer.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dit op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

13. Persoonsgegevens

Voor het leveren van het programma verwerkt PeesExpert Chris persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor:

• registratie van het account;

• verwerking van betalingen;

• toegang tot de cursus;

• klantenservice;

• communicatie over de aankoop.

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van PeesExpert Chris van toepassing.

Wanneer de deelnemer medische of gezondheidsgerelateerde informatie verstrekt, wordt hiermee zorgvuldig omgegaan overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

14. Klachten

Heeft de deelnemer een klacht over de aankoop, toegang, technische werking of inhoud van het programma, dan kan deze worden gemeld via:

info@peesexpertchris.nl

Vermeld bij voorkeur:

• naam;

• e-mailadres waarmee het programma is aangeschaft;

• omschrijving van het probleem;

• eventueel het bestel- of betalingskenmerk.

PeesExpert Chris zal proberen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk af te handelen.

15. Overdracht

Het recht op deelname aan het Achillespees Herstelprogramma is persoonlijk.

Een aankoop kan niet zonder voorafgaande toestemming worden overgedragen aan een andere persoon.

16. Nietigheid van een bepaling

Wanneer één bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

De betreffende bepaling wordt dan toegepast of vervangen op een wijze die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling en de geldende wetgeving.

17. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter wanneer partijen er onderling niet uitkomen.

PeesExpert Chris
Dwarsstraat 3, 2225 GL Katwijk
info@peesexpertchris.nl
KvK 97454591

Laatste wijziging: augustus 2026